Anti-Fraud Policy

防詐騙政策

資安與165防誰騙實導

無憂家居有限公司(以下稱本公司)在此提醒您:

1.本公司絕不會以任何理由要求您前往操作ATM。

為避免您的信用卡資料外洩,本公司亦無提供任何電話下單及代訂服務。

2.本公司購物網站沒有分期付款,無論刷卡/ATM轉帳劃撥都不會有誤勾分期情況發生。故亦不會在任何情形下告知您有ATM、銀行分期付款、信用卡分期扣款、超商取貨誤勾選為分期扣款⋯等帳款設定上的間題。

3.自動提款機只有存/提/版款功能,無法設定成解除分期付款,請您切勿依循其指令前往自助提款機進行任何操作。

4.建議您定期更改會員密碼及電子郵件密碼,英數併用尤佳,且不宜與帳號相同。非服務時間之來電,或使用+號及080開頭之電話號碼(080免費服務電话只可接受來電,並無外撥功能)皆為詐騙高度危險來電,請特別留意勿受騙。

5.本公司客戶資料均購行有資安维護設備,但仍建議您所使用的家用/工作用電腦可安裝防毒軟體並定期進行掃描,作業系統軟硬體本身漏洞遭駭客侵入。

若您有接到可疑電話,請先治詢無憂家居官方LINE,必要時亦可撥打警政署防詐騙專線165諮詢,本公司將随時將您所反映的歹徒詐騙話術公告通知,以確保您的權益,並同時讓其他消費者有所提防。

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服務時間:週一至週五 上午10點至下午6點(假日除外)